当前位置：“曾经辦証耗時長，往复單位（部門）多，大约花費15個作业日才辦好。現在通過綜合窗口‘一窗通辦’，隻需求跑一趟，一會兒功夫就能辦好，對我這種異地來什開店的人來說真是太方便了。”近来，什邡市政務服務中心，某餐飲企業負責人胡先生拿到剛辦理的營業執照滿意地說。
作為福建人，胡先生長期在成都辦公，這次來什邡辦理餐飲連鎖店相關証照，明顯感触到了什邡政務服務的高效快捷。這是四川省什邡市推行政務服務“綜窗变革”的生動實踐，也是該市深化作風紀律建設活動的一個縮影。
據什邡市行政審批局綜合窗口負責人郭曉琳介紹，本著“零距離”服務群眾的意图，本年1月正式啟動“綜窗变革”，树立佔地上積700平方米的政務服務綜合窗口，分為綜合咨詢、綜合受理、綜合出件、分類審批四個部分，挑選12名政治思维強、綜合素質高、服務意識好的作业人員圍繞優環節、減资料、降本钱、提功率，包括300余種通辦事項，實現“一網通辦”，讓群眾“最多跑一次”。
“優化政務服務是我市深化作風紀律建設活動的16項任務之一。”什邡市紀委常務副書記、監委副主任、市深化作風紀律建設活動領導小組辦公室副主任毛仕榮介紹，自德陽市紀委九屆二次全會暨深化作風紀律建設大會布置后，什邡市對標對表印發《深化作風紀律建設實施计划》，從糾治政治上的“兩面派”“兩面人”、糾治“自我感覺杰出”的盲目自滿心態、糾治“四風”頑瘴痼疾等五大方面，明確10個糾治重點、16項任務和36個具體作业舉措，推動全市各級黨組織和黨員干部进步思维認識、轉變作业作風、增強紀律意識。
什邡市在緊扣綜合窗口建設作业的基礎上，積極探究“大數據+政務服務”形式，整合了公安、民政、人社、醫保等政務服務力气，投入1500萬元树立才智政務服務途径，涵蓋政務服務、公共服務、便民服務等多領域，树立支撑在線預約、無紙化排隊、無聲叫號、離席評價等功能，為群眾供给一窗受理、掌上辦、指尖辦等才智化服務途径，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，切實进步群眾滿意度。“今日我首要來辦理社保轉移，但不知道窗口在哪裡，我問了智能機器人就直接給我帶路，感覺非常快捷、智能。”前來辦事的市民楊鑫說。
值得一提，在才智政務服務途径建設過程中，為遏止“窗口腐敗”，解決“慵懶散浮”作風問題和“推拖繞躲”責任問題，途径著重打造行政效能監控中心，並树立智能查核機制，實現服務態度、業務才能、作业作風的进步。
為深化作風紀律建設活動，什邡市聚集“三個方面”，做好“三個服務”，實現“四個檢驗”，持續推進干部作业作風轉變。聚集老百姓關心的堵點難點痛點，著力解決一批民生問題﹔聚集營商環境、老百姓生產日子環境，抓好基層管理、城鄉環境管理﹔聚集產業發展、黨委重點作业等，加快推動招商引資和項目建設。服務好黨委政府決策布置、服務好民生訴求、服務好涵養當地政治生態。用發展成效、政治生態淨化、群眾滿意度、作业質效來檢驗作風紀律建設成效。
“做好群眾作业，務實作風是關鍵。政務服務是聯系群眾‘最终一公裡’，必定要以深化作風紀律建設活動為契機，用心、用情、用力作业，讓干部在轉變作風過程中得到群眾滿意認可。”什邡市深化作風紀律建設活動領導小組首要負責人表明。（林玲）
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